『 小川建美の給料は安い？ 』おがけんニュース2017.09号より

おがけんニュースをご覧の皆さん、こんにちは！　小川賢一です。

先日、御年82歳の会長（ 僕の父であり、小川建美の創業者 )に

こんな事を言われました。

会長　「 おぅ、賢一！ウチのわけぇこ（若い子）の給料は、

　　　　やしぃんか（安いのか）？ 」

僕　　「 そんな事ねぇよ。めちゃくちゃたけぇ（高い）事もねぇけど、

　　　　やしぃ（安い）事もねぇよ。なんでそんな事言うん？ 」

会長　「 さっき見た女の子は、ボロボロのズボンをはいとったがぁ！

　　　　あんな服しか持ってねぇんじゃねん？ 」

僕　　「 ボロボロのズボン・・・？ 」

会長　「 裾のところが破れとったでぇ～

            ありゃぁ～かわいそうなぁけぇ～

　　　　ズボンぐれぇ買えるように給料をあげちゃれ～！」

僕　　「・・・ダメージデニムのことか・・・

           最近は、あれがはやっとんよ！

　　　　あれの方がたけぇん（高い）よ！！」

会長　「わしゃ～よう分からん・・・

           じゃけど、あれでお客さんの前に出るんかぁ？

　　　　そりゃおえんわぁ～！！」

一見、笑い話のように聞こえますが、これには深い意味があります。

だって、もし僕の父親がお客さんの立場で、

リフォームのために小川建美を訪ねたとしたら、

絶対に小川建美ではリフォームしません！

だって、そんな服装で接客する事なんて、ありえないと思っているからです。

たとえ、ダメージデニムの説明をしたとしても！

理屈ではなく、受け入れられないのです。

そもそも、なぜ小川建美のスタッフは

全員スーツではなく、私服で働いているのか？

『 スーツを脱いだ 』のは今からちょうど１５年前です。

当時の小川建美は、バブル崩壊の影響を受け、

経営危機に陥っていました。

地場の工務店から脱却し、拡大路線に舵をきり、

自社生産工場まで建てていたのですが、

ハウスメーカーの真似をしても、

本家本元に勝る事はできませんでした。

結局、お客さんには小川建美を選んでもらえず、

どれだけ努力しても、報われませんでした。

『 努力は必ず報われる 』と言いますが、

努力の方向を間違えると、みんな不幸になるのです。

だって、山の中で迷った時、下山の方向とは真逆の向きに、

全員で協力して頑張って歩いても、

結局降りられず、全員が不幸になってしまいます。

だから、方向を決めることは重要なのです！

それが経営者の一番大切な仕事でもあるのです。

努力をしているのに、経営危機という事は、

山中で間違った方向に進んでいる事と同じなので、修正しなければなりません。

その時のキーワードが

『 今まで当たり前と思っていた事が、

本当に正しいのかどうか、リセットして見直す事』でした。

その中の一つが、「 営業マンの服装は、本当にスーツでいいのか？」という見直しでした。

そして、真剣に、今まで当たり前だった『 スーツ 』について考えた答えが

『 私服で働く事 』でした。

理由は１０人中１０人が不快に思わない服装が『 スーツ 』だからです。

ハウスメーカーのように大量生産・大量販売するためには、

できるだけ多くのお客さんに嫌われないためにも、

スーツが適していると思いますが、

小川建美のような地方の小さな会社で、

年間に４０棟しか建てない会社は１０人中９人に嫌われても、

たった一人が「小川建美がいい！」と思ってくれたら、それでいいんです。

だから『私服』なんです！

私服なら、「 高額の買い物をするのに、私服なんて失礼だ！」という人もいれば、

「私服の方が、その人の人間性が分かって話しやすい」という人もいるんです。

そう考えると、何も考えずに

「 今までこうだったから 」という理由でそうしている

『当たり前の事』って結構あるんですよ。

例えばスーツはスーツでも、『 リクルートスーツ 』！

採用活動に行くと、多くの学生さんと出会いますが、

合同企業説明会では

ほぼ１００％の学生さんが同じダーク系のスーツです。

どの人も同じに見えるので、違いが分かりません。

その会場に勇気を出して『 私服 』で行ってみたら、

いい意味でも悪い意味でも絶対に覚えてもらえるのに・・・

企業側も同じで、最近はどこの企業も

プロジェクターを使って会社概要を説明しているんです。

そんな中、大声を張り上げて熱くしゃべっている人がいれば、必ず目立つんです！

色んな意味で！！

最近考えた当たり前の事：高校野球の最終回、

最後の打者がやる『 ヘッドスライディング 』。

真剣に考えると、今までの打席ではほぼやらない

ヘッドスライディングを最後の打者としてやるのは、

打った後、１塁に向かう瞬間に「セーフになる事」を

諦めているのではないでしょうか？

一見、一所懸命に見え、「 頑張れ！」と思うのですが、

よく考えてみると、演出？はたまた自己満足？

そんな見方もあるかもしれませんね。

 『 住宅業界の無意味な当たり前って、

　  かなりあるんですよ！詳しくはスタッフまで！ 』

　           木造ホーム㈱小川建美　代表取締役　小川賢一