新入社員たちのパネルトーク！
皆さん、こんにちは。
広告担当の藤井満理子です！
先日、事務所の一室を覗いてみると…
真剣な面持ちの新入社員たちを発見！
小川くんは、集中しすぎて口が開いています(゜o゜)笑
何の講義を聞いているかというと、
先輩営業マン・杉ノ原さんによる「パネル」の講義！
小川建美の見学会やモデルハウスには、
お家づくりの特徴をお客さんに分かりやすくご説明するための
パネル掲示が設置されているのですが、
新入社員たちには、それぞれのパネルを使って、
営業スタッフたちがどんな話をしているのか
基礎を学んでいってもらっています(^^)/
しっかりと先輩の話を聞いたあとは…
実践！
実際に自分たちで話してアウトプットすることによって、
「先輩たちのトーク」を「自分たちのもの」にしていきます♪
今は、聞いた話を真似する段階なのですが、
お家づくり中のOBさんの打合せや現場に同行させて頂いたり、
会社での色んな話を聞いていくことで
どんどん肉付けして「自分だけのトーク」にしていけるので、
たくさん吸収して、頑張れ！新入社員たち☆
お茶出しや電話対応と同じく「パネルトーク」にも試験があるので、みんな練習頑張っています(^O^)
＊＊＊ 明日の一日店長 ＊＊＊
詳細設計の小川紗弥さんがお待ちしています！
お天気は回復傾向にあるようなので、
雨上がりのお出かけ先に、
TAKIBIでのんびり過ごされてはいかがでしょうか？
【この記事を書いたスタッフ】
先輩方の接客を見様見真似でやってみるものの、なかなかうまくいかないことも多いです、、
実践あるのみだと思うので、まずはがむしゃらに頑張ります😳
おがけんイズムはアップデートもしながら、そうやって継承されていくんですね！
ピスハタさん
コメントありがとうございます😊
お客さん役になって、小川建美の魅力を改めて聞くと、先輩社員も勉強になります！！
みんなと一緒に練習することで、僕たち先輩スタッフも基本のトークを振り返る機会になります！
練習でお客さん役をしてみると、新たな発見があったりします😳
講義を通して、小川建美のお家造りについて深く学ぶことができるのでとても勉強になります！
吸収した知識をしっかりお客さんに伝えられるように練習を頑張ります！✊🏻🔥
新入社員の皆んなとっても上手で、聞いてすぐ話せてしまう事に驚いています✨😳
さらに小川建美の魅力が伝えられる人になれるよう、ロープレしっかりやっていこうね☺️👍🏻
パネルトークを進化させるために、施工例集にのってあるたくさんのこだわりポイントを先輩方から吸収してます！
どのエピソードも面白みたっぷりでたくさん伝えたくて仕方ありません！
新入社員のみんなのロープレを聞かせてもらうのが楽しみです☺️練習する中で自分なりの伝え方をぜひ発見してくださいね。
聞く時は『なるほど〜！』となるのに、いざ自分で話してみるとすごく難しいんですよね🥹💦
一緒に頑張ろうね！！
話す側も書く側も気づくことがたくさんありますね！
一緒にどんどん頑張っていこう！
日々先輩たちに協力してもらって、進化はして行ってるのですが、、、自分が伝えたいことが、言葉にすることが、とても難しくて苦戦していますがとても楽しいので、魅力を伝えれるように頑張ります！！